Diese Bedingungen regeln den Verkauf über die Website lamercanti.de. Sie gelten in der Fassung, die im Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlicht ist; die geltende Fassung wird Ihnen mit der Auftragsbestätigung übermittelt.
1. Verkäufer. La Mercanti S.r.l., Via Pasubio 10, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italien — USt-IdNr. IT01525090443 · REA AP 152843 — E-Mail info@lamercanti.com, Telefon +39 0735 753833.
2. Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken bestellt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Wer bei der Bestellung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt, bestellt als Unternehmer, und die Bestimmungen zum Widerrufsrecht finden keine Anwendung.
3. Zustandekommen des Vertrags. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen und Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail übermitteln. Diese Bestätigung enthält die wesentlichen Angaben zum Vertrag und gilt als Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
4. Preise und Kosten. Die Preise verstehen sich für Verbraucher in Euro einschließlich Mehrwertsteuer; für Unternehmer wird die Steuer nach den geltenden Vorschriften ausgewiesen. Die Standardlieferung frei Bordsteinkante ist im Preis enthalten. Zusätzliche Leistungen — Lieferung bis zur Tür, Stellen im Raum, Auspacken, Montage, Installation, Einlagerung — werden vor der Bestellung beziffert und gesondert vereinbart. Für Ziele außerhalb der Europäischen Union gehen Zölle und Einfuhrabgaben zulasten des Empfängers, sofern im Bestellvorschlag nichts anderes angegeben ist.
5. Lieferfristen. Die auf der Artikelseite angegebene Fertigungszeit ist eine Schätzung und läuft ab der vollständigen Bestellung. Die Transportzeit hängt vom gewählten Verkehrsmittel ab und wird mit dem Angebot mitgeteilt; den tatsächlichen Termin bestätigen wir schriftlich, sobald der Hersteller die Bestellung bestätigt hat. Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern sich die Fristen um die Dauer des Ereignisses; wir unterrichten Sie unverzüglich.
6. Übergang der Gefahr und Prüfung bei Annahme. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit der Übergabe an Sie über. Prüfen Sie die Packstücke vor der Quittierung: Bei sichtbaren Beschädigungen quittieren Sie unter Vorbehalt mit Vermerk auf dem Frachtbrief und senden uns innerhalb von 7 Tagen Fotos an info@lamercanti.com. Die weitere Abwicklung übernehmen wir.
7. Stornierung. Innerhalb von 5 Tagen ab der Auftragsbestätigung kann die Bestellung kostenfrei storniert werden. Danach gilt: keine Einbehaltung, solange die Bestellung nicht an den Hersteller übermittelt wurde; Einbehaltung von 30 % des Betrags, wenn sie übermittelt wurde; keine Stornierung ab Fertigungsbeginn und nach Versand. Der Stand der Bestellung wird Ihnen mitgeteilt, bevor ein Betrag einbehalten wird. Das Widerrufsrecht der Verbraucher nach Artikel 8 bleibt unberührt.
8. Widerrufsrecht der Verbraucher. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben; bei mehreren Teillieferungen ab der letzten Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (La Mercanti S.r.l., Via Pasubio 10, 63074 San Benedetto del Tronto, Italien, info@lamercanti.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren; die Absendung der Mitteilung vor Fristablauf genügt.
Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; wegen des Umfangs der Ware betragen sie richtungweisend 250 € (Stuhl oder kleines Teil), 800 € (Schreibtisch, Rollcontainer, Einzelmöbel) und ab 1.000 € (größere Bestellungen) innerhalb Europas, außerhalb Europas 500 €, 1.000 € und ab 1.200 €. Für einen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist; Höhe und Grund teilen wir Ihnen mit.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Die Auswahl von Oberfläche, Stoff, Maß und Ausführung aus dem Katalog des Herstellers fällt nicht darunter; die echten Sonderanfertigungen sind auf der Artikelseite vor der Bestellung gekennzeichnet.
9. Mängelhaftung und Herstellergarantie. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Lieferung; sie ist unabdingbar und besteht unabhängig von jeder Garantie. Eine vom Hersteller freiwillig gewährte Herstellergarantie tritt daneben, mit der auf der Artikelseite angegebenen Dauer und den dort genannten Bedingungen, und schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein. Ansprechpartner für beide sind wir. Für Unternehmer gelten die Fristen des italienischen Zivilrechts: Rüge binnen 8 Tagen ab Entdeckung, Verjährung 12 Monate ab Lieferung. Natürliche Abweichungen von Holz, Leder, Stoff und Marmor sind Eigenschaften des Materials und keine Mängel.
10. Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Gefahr geht nach Artikel 6 über.
11. Zahlung und Verzug. Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem Bestellvorschlag. Bei Geschäften zwischen Unternehmen gelten im Verzugsfall die Zinsen nach der Richtlinie 2011/7/EU in der jeweils geltenden nationalen Umsetzung.
12. Haftung. Gegenüber Unternehmern ist unsere Haftung auf den Wert der betroffenen Ware begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften ohne Einschränkung.
13. Geistiges Eigentum. Texte, Fotografien, Zeichnungen und Inhalte der Website sind geschützt und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
14. Datenschutz. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Verordnung (EU) 2016/679; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
15. Beschwerden und Streitbeilegung. Beschwerden richten Sie an info@lamercanti.com: Wir antworten und suchen zuerst die einvernehmliche Lösung. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Es gilt italienisches Recht. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, und zuständig ist das Gericht ihres Wohnsitzes. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Ascoli Piceno, Italien.